Configurar TEF
OBSERVAÇÕES GERAIS
Teclas de atalho:
Esc - Sair.
F1 - Escolha do TEF a ser configurado.
F2 - Configuração das bandeiras de cartão.
F3 - Configuração das taxas a serem cobradas pelo cartão.
F8/0 enter - Para selecionar e/ou consultar registros já cadastrados no sistema.
F12 - Salvar.
Cadastro de taxas por bandeira é opcional.
Bandeiras são previamente cadastradas pela CH SISTEMAS.
Para fazer a gestão dos recebíveis (contas a receber) da operadora TEF das vendas com cartão, usar a gestão de conciliação TEF em financeiro > conciliação TEF.
Compra parcelada pelo lojista: O lojista recebe em parcelas conforme configurado nos respectivos campos Parcelas e Dias (rec. oper.).
Compra parcelada pela administradora: O lojista recebe o valor total das vendas de uma só vez. (Quem espera o pagamento das parcelas é banco).
21F (Recebimento de contas) - Quando é feito um recebimento de conta com cartão, o título original pago com cartão é baixado. (não vai gerar lançamento no caixa). Para gerar um novo receber (aberto) vinculado ao cliente da operadora, utilizar a gestão de conciliação TEF em financeiro > conciliação TEF.
CONFIGURAÇÃO
TEFs integrados (Dial, Disc, Convcard, Hipercard):
Instalação: O gerenciador deve ser previamente instalado/configurado dentro da pasta de referência (junto a empresa que forneça solução TEF).
Comunicação: Protocolo INTPOS.
Sitef (dedicado)
No CHPDV, acesse a função 15F e selecione o menu Config. TEF – F7, clicar em HABILITADO (para que seja habilitado no caixa o respectivo TEF).
Clicar na opção ao lado (ícone de engrenagem) para configurar o servidor Sitef.
- IP Servidor (Sitef) - Informe o endereço de IP do servidor SiTef fornecido pela integradora (o endereço é usado para todos os caixas).
- Código da empresa - Informe o código da empresa fornecido pela integradora (o código é usado para todos os caixas).
- Porta (PIN Pad) - Informe a porta onde o PIN pad está configurado.
Integradora: integradora da software express, exe: TEFWay, Elgin e outras.
Observação: Para cada caixa (ponto de venda) que for utilizado o TEF, é necessário efetuar a configuração acima.
Não há necessidade de instalar gerenciador TEF no caixa.
Elgin (Hub - dedicado)
No CHPDV, acesse a função 15F e selecione o menu Config. TEF – F7, clicar em HABILITADO (para que seja habilitado no caixa o respectivo TEF).
Integração via API.
Não há necessidade de instalar gerenciador TEF no caixa, apenas o Instalador client Elgin, link para download
ElginTEFHUB/ELGIN TEF HUB/Instaladores Windows at master · ElginDeveloperCommunity/ElginTEFHUB.
TEF (POS)
Para configurar taxas diferentes para equipamentos POS distintos:
Cadastre um gerenciador para cada equipamento POS em "CHERP / comercial / cadastros / cadastros gerais / tabela Gerenciador TEF (POS)".
Configure cada equipamento POS através do campo gerenciador.
RS - Decreto nº 56.670/2022
NFCe/NFe emitidos no PDV: Para que seja mapeado o valor "1 (integrado)" para a tag tpIntegra do grupo de detalhamento detPag do XML, a impressão do comprovante TEF POS deve estar habilitada, e no momento da venda no PDV ao usar o finalizador F5, informar o campo NSU.
Stone (POS)
Integrar o CHPDV com as maquininhas Stone (consultar modelos suportados em: Dispositivos Suportados), para enviar automaticamente o pagamento para o terminal POS e receber respostas das transações em tempo real, possibilitando a impressão da nota fiscal na própria maquininha.
Para configurar:
No CHPDV, acesse a função 15F e selecione o menu Config. TEF – F7.
Escolha a opção HABILITADO para o Stone (POS).
Clique no ícone de engrenagem ao lado para configurar.
- Serial da maquininha: Informe o número de série da maquininha, encontrado na etiqueta na parte inferior do dispositivo.
- Imprimir NF na maquininha: Ative esta opção se desejar que a nota fiscal seja impressa na maquininha Stone após a aprovação do pagamento.
A configuração deve ser realizada para cada caixa (ponto de venda) que utilizar o Stone (POS).
Para estornar um pagamento, você deve acessar a função "2. Cancelamento" diretamente na maquininha. Depois seguir as instruções na tela para concluir o processo.
CHMobPDV (Smart)
Quando possuir o CHMobPDV (Smart) - Stone, irá habilitar o campo "Stone POS" para configurar as taxas.
Quando possuir o CHMobPDV (Smart) - Bin/Caixa ou Sicredi, irá habilitar o campo "Sitef (dedicado)" para configurar as taxas.
Quando possuir o CHMobPDV (Smart), irá habilitar o campo "Elgin (Hub - dedicado)" para configurar as taxas.
COMO USAR
Habilitar bandeira
Informe os seguintes dados:
Gerenciador;
Bandeira;
Cliente (operadora).
Alterar uma bandeira
Clique duplo sobre a bandeira desejada da lista e utilize o botão "CONFIRMAR".
Excluir uma bandeira
Clique duplo sobre a bandeira desejada da lista e utilize o botão "EXCLUIR".
Nova taxa
Informe os seguintes dados:
Operação;
Taxa (%);
Parcelas;
Conta bancária (opcional);
Vencimento (dias) (opcional).
Alterar uma taxa
Clique duplo sobre a taxa desejada da lista e utilize o botão "CONFIRMAR".
Excluir uma taxa
Clique duplo sobre a taxa desejada da lista e utilize o botão "EXCLUIR".
DEFINIÇÃO TÉCNICA DOS CAMPOS
TEF - TEF a ser configurado.
TIPO - Se está habilitado ou não. Valide com sua unidade de atendimento.
INFORMAR NSU - Informar o NSU no momento da venda, opção válida somente para TEF (POS).
Se marcado para não informar, será apresentado o NSU como "NÃO INF." em relatórios e financeiro e não será possível efetuar o cancelamento da operação TEF (CHPDV - 10F).
Se marcado para informar, será apresentada uma tela no CHPDV para informar o NSU e os demais campos impressos no comprovante do cartão. Todos os campos são opcionais, exceto aqueles que possuem "(*)" em sua descrição.
IMPRIMIR COMPROVANTE TEF - Imprimir comprovante de pagamento TEF. Opção válida somente para TEF (POS). Demais tipos TEF são controlados através do gerenciador, imprimindo, por padrão, as duas vias (cliente e do estabelecimento).
GERENCIADOR - Gerenciador TEF utilizado. Para TEF (POS), pode utilizá-lo para diferenciar diversos equipamentos POS.
BANDEIRA - Bandeira do cartão. Realiza a mediação das operações de venda que são realizadas em um estabelecimento comercial, junto à operadora do cartão de crédito.
CLIENTE (OPERADORA) - Cliente/operadora responsável pelo TEF, só é permitido cadastros com CNPJ.
O CNPJ será informado no XML na tag CNPJ do grupo (Pag) meio de pagamento "cartão”.
OPERAÇÃO - Operações disponíveis pela operadora responsável pelo TEF.
TAXA (%) - Taxa cobrada pela operadora TEF, com base na operação/parcelas.
PARCELAS - Quantidade de parcelas de uma determinada operação. Ao selecionar a quantidade de parcelas na venda/recebimento com cartão, o sistema irá carregar a taxa e os dias de rec. da operação para determinar o vencimento da parcela.
CONTA BANCÁRIA - Conta bancária que o estabelecimento irá receber os valores da operadora TEF.
DIAS (REC. OPER.) - Quantidade de dias para a operadora TEF efetuar o pagamento. Data de vencimento = parcela x dias. Ex: parcelas = 3, dias (rec. oper.) = 30, os venc. serão 30,60,90.